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Billet de la Présidente

Billet de la Présidente – Encadrement des découverts bancaires – Une avancée pour la protection des consommateurs
Le 27/11/25

Billet de la Présidente – Encadrement des découverts bancaires – Une avancée pour la protection des consommateurs


L’UFC-Que Choisir se réjouit d’une évolution qui va dans le bon sens : l’accès au découvert n’est pas supprimé, il est mieux encadré. Je sais que le découvert peut être un outil...
Argent-Assurances-Banques, Billet de la Présidente, Infos-Conso
Billet de la Présidente – Scandale des eaux Perrier – Une décision décevante, pas à la hauteur des enjeux !
Le 24/11/25

Billet de la Présidente – Scandale des eaux Perrier – Une décision décevante, pas à la hauteur des enjeux !


Le 5 juin dernier, soit moins de quinze jours après la révélation du scandale des eaux minérales touchant particulièrement Perrier, nous avons lancé une offensive judiciaire :...
Billet de la Présidente, Environnement-Energie, Infos-Conso
Billet de la Présidente – Suspension de Shein – De quoi parle-t-on exactement ?
Le 07/11/25

Billet de la Présidente – Suspension de Shein – De quoi parle-t-on exactement ?


Le Gouvernement a annoncé engager la procédure de suspension de l’accès au site Shein. C’est une bonne chose. Le risque zéro pour les consommateurs exigeait cette suspension vu le...
Billet de la Présidente, Commerce, Infos-Conso
Billet de la Présidente – Dépassements d’honoraires – Le HCAAM au rapport
Le 27/10/25

Billet de la Présidente – Dépassements d’honoraires – Le HCAAM au rapport


4,5 milliards. C’est probablement l’un de chiffre de 2024. Il correspond, en euros, au montant total des dépassements d’honoraires facturés sur l’année par les médecins libéraux...
Billet de la Présidente, Infos-Conso, Santé – Bien-être
Billet de la Présidente – Tarifs bancaires – Une forte hausse particulièrement inquiétante
Le 27/10/25

Billet de la Présidente – Tarifs bancaires – Une forte hausse particulièrement inquiétante


L’Observatoire des tarifs bancaires (OTB) vient de publier son rapport annuel, et la réalité est implacable : les frais bancaires continuent d’augmenter. Et pas qu’un peu puisque...
Argent-Assurances-Banques, Billet de la Présidente, Infos-Conso
Billet de la Présidente – Score environnemental textile – Une avancée encore perfectible
Le 02/10/25

Billet de la Présidente – Score environnemental textile – Une avancée encore perfectible


C’est officiel : le score environnemental textile entrera en vigueur le 1er octobre 2025. Précisé par des textes publiés la semaine passée, ce label prendra la forme d’un nombre...
Billet de la Présidente, Environnement-Energie, Infos-Conso
Billet de la Présidente – Maisons “France Santé” – Un effet de manche pour court-circuiter la régulation de l’installation des médecins ?
Le 30/09/25

Billet de la Présidente – Maisons “France Santé” – Un effet de manche pour court-circuiter la régulation de l’installation des médecins ?


Notre nouveau Premier ministre a réservé son premier déplacement, à Mâcon, à la thématique de l’accès aux soins, et plus spécifiquement des déserts médicaux. Si je ne peux que me...
Billet de la Présidente, Infos-Conso, Santé – Bien-être
Billet de la Présidente – Accès aux soins -Un rapport qui décrit la crise, sans totalement se donner les moyens de la résoudre
Le 23/09/25

Billet de la Présidente – Accès aux soins -Un rapport qui décrit la crise, sans totalement se donner les moyens de la résoudre


La commission d’enquête de l’Assemblée nationale sur les difficultés d’accès aux soins a rendu un rapport dressant un état des lieux alarmant de la crise actuelle :...
Billet de la Présidente, Infos-Conso, Santé – Bien-être
Billet de la Présidente – Chèque énergie – Une suppression envisagée pour de faux motifs environnementaux !
Le 01/09/25

Billet de la Présidente – Chèque énergie – Une suppression envisagée pour de faux motifs environnementaux !


Alors que l’UFC-Que Choisir n’a cessé de dénoncer les atteintes portées au bon fonctionnement du chèque énergie ces dernières années, notamment les errances administratives ayant...
Billet de la Présidente, Environnement-Energie, Infos-Conso
Billet de la Présidente – Festivals et « cashless » – De nombreuses fausses notes pour les droits des consommateurs
Le 01/09/25

Billet de la Présidente – Festivals et « cashless » – De nombreuses fausses notes pour les droits des consommateurs


L’été touche à sa fin et, avec lui, éclipse doucement la saison des festivals musicaux… S’il y en a eu pour tous les goûts, certains excès s’agissant des droits des consommateurs...
Billet de la Présidente, Infos-Conso, Loisirs-Tourisme
Billet de la Présidente – Santé – Le gouvernement veut augmenter l’impôt… sur la maladie
Le 21/07/25

Billet de la Présidente – Santé – Le gouvernement veut augmenter l’impôt… sur la maladie


Alors que François Bayrou annonce un effort colossal de près de 44 milliards d’euros pour redresser les finances publiques en 2026, 5,5 milliards doivent spécifiquement être...
Billet de la Présidente, Infos-Conso, Santé – Bien-être
Billet de la Présidente – Institutions -Le gouvernement en quête d’une boussole pour les droits des consommateurs
Le 21/07/25

Billet de la Présidente – Institutions -Le gouvernement en quête d’une boussole pour les droits des consommateurs


Un an après sa dissolution, l’Assemblée nationale apparaît fragmentée, et le gouvernement est en quête de boussole sur les droits des consommateurs et consommatrices. Cliquer ici...
Billet de la Présidente, Infos-Conso, Législation – Droit – Justice
Billet de la Présidente – Fraude bancaire – Des progrès restent attendus sur le volet de la protection des consommateurs
Le 21/07/25

Billet de la Présidente – Fraude bancaire – Des progrès restent attendus sur le volet de la protection des consommateurs


Trop souvent, les banques tentent d’échapper à leur obligation de rembourser les consommateurs victimes d’opérations frauduleuses en arguant du non-respect d’un prétendu délai de...
Argent-Assurances-Banques, Billet de la Présidente, Infos-Conso
Billet de la Présidente – Scandale des eaux Perrier Et maintenant, l’obstruction judiciaire !
Le 16/07/25

Billet de la Présidente – Scandale des eaux Perrier Et maintenant, l’obstruction judiciaire !


Après avoir fait preuve d’obstruction face aux pouvoirs publics, aux autorités de contrôle et même face à la Commission d’enquête sénatoriale, Nestlé tente, désormais,...
Billet de la Présidente, Environnement-Energie, Infos-Conso
Billet de la Présidente – Responsabilité des banques -Victoire judiciaire pour les consommateurs
Le 01/07/25

Billet de la Présidente – Responsabilité des banques -Victoire judiciaire pour les consommateurs


Deux décisions rendues ce 12 juin 2025 par la chambre commerciale financière et économique de la Cour de cassation méritent d’être saluées haut et fort : elles consacrent une...
Argent-Assurances-Banques, Billet de la Présidente, Infos-Conso
Billet de la Présidente – Compagnies aériennes - Le greenwashing ne doit plus passer !
Le 19/06/25

Billet de la Présidente – Compagnies aériennes - Le greenwashing ne doit plus passer !


Alors que le salon du Bourget se tient cette semaine, un nouveau rapport de notre fédération européenne, le BEUC (Bureau européen des unions de consommateurs), met en lumière la...
Billet de la Présidente, Environnement-Energie, Infos-Conso
Billet de la présidente – Rénovation énergétique d’ampleur : L’engouement des ménages mis à mal par les pouvoirs publics !
Le 09/06/25

Billet de la présidente – Rénovation énergétique d’ampleur : L’engouement des ménages mis à mal par les pouvoirs publics !


Alors que l’Anah se félicitait du décollage des rénovations d’ampleur au premier trimestre 2025, le gouvernement prétendait de son côté déployer les moyens nécessaires pour...
Billet de la Présidente, Infos-Conso
Billet de la présidente – Protection des captages : ​​​​Le Sénat à la rescousse ?
Le 09/06/25

Billet de la présidente – Protection des captages : ​​​​Le Sénat à la rescousse ?


Alors que les pollutions diffuses - pesticides, nitrates, substances émergentes comme les PFAS - menacent cruellement la qualité de l’eau, comme le dénonce depuis des années...
Billet de la Présidente, Infos-Conso
Billet de la Présidente – Fermeture des agences bancaires – Halte aux effets d’une nouvelle fracture territoriale !
Le 13/05/25

Billet de la Présidente – Fermeture des agences bancaires – Halte aux effets d’une nouvelle fracture territoriale !


En une décennie, le maillage territorial des agences bancaires dans notre pays s’est considérablement réduit : 5 300 agences ont fermé entre 2012 et 2022 (1). Fin 2022, il ne...
Argent-Assurances-Banques, Billet de la Présidente, Infos-Conso
Billet de la Présidente – Fuite de données chez Free – Des données un peu trop libres !
Le 26/04/25

Billet de la Présidente – Fuite de données chez Free – Des données un peu trop libres !


Dans un contexte marqué par l’intensification des menaces numériques, la cybersécurité s’impose comme une priorité tant au niveau national qu’européen. L’UFC-Que Choisir, alertée...
Billet de la Présidente, Infos-Conso, Télécom – High-tech – Médias
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