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Arnaque
Transports
Le 24/11/25
Carte Avantage SNCF – Quand les escrocs profitent de l’absence de promos officielles
De faux e-mails usurpant l’identité de la SNCF circulent, faisant miroiter de superbes promotions sur des cartes de fidélité. Il s’agit de tentatives de phishing, qui surfent sur...
Arnaque
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Transports
Le 12/11/25
Transports en Île-de-France – Que faire de ses anciens tickets de métro ?
Les tickets de métro en carton ne sont plus vendus. Pour voyager sur le réseau de transport en commun francilien (métro, RER, bus, tramway, Transilien) lorsque l’on n’est pas...
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Transports
Le 05/11/25
Transports régionaux en Île-de-France – Un service encore fragile et une indemnisation à repenser
Un an après la publication d’une étude consacrée à la qualité des TER (1), l’UFC-Que Choisir rend aujourd’hui publique une analyse de la qualité de service des transports...
Infos-Conso
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Transports
Le 30/09/25
Transport aérien – Comment les compagnies font décoller leurs profits
Les bénéfices des compagnies aériennes décollent grâce aux frais annexes dans le prix global du billet. Au point que le coût du siège « sec » pourrait devenir secondaire… Cliquer...
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Transports
Le 30/09/25
SNCF – Toujours plus haut de gamme
SNCF Voyageurs proposera, à partir de janvier 2026, une nouvelle classe haut de gamme sur ses TGV Inoui, baptisée « Optimum », qui reprendra les bases de son actuelle « Business...
Infos-Conso
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Transports
Le 22/09/25
SNCF – Enfin une numérotation plus claire dans les TGV
La SNCF change la manière de numéroter ses places assises dans l’ensemble des TGV Inoui. Pour plus de simplicité, les 363 rames adopteront, le 14 décembre, le système déjà utilisé...
Infos-Conso
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Transports
Le 03/07/25
Destinations françaises – Le train loin d’être toujours le moins cher !
À l’approche des grands départs estivaux, l’UFC-Que Choisir publie une étude comparative des prix pour 48 liaisons intérieures et pour trois modes de transport : voiture, train,...
Infos-Conso
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Transports
Le 29/06/25
Automobile : Pourquoi le grand public se détourne des voitures neuves
Les véhicules neufs n’ont plus la cote depuis le début de l’année avec un marché en retrait de 8,2 %. Il faut dire que les prix se sont envolés. Selon notre étude, Peugeot et...
Infos-Conso
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Transports
Le 29/06/25
Transport : L’étonnant succès des voyages en autocar
Les autocars font plus que jamais fureur. FlixBus, BlaBlaCar et quelques autres compagnies régionales ont transporté près de 18 millions de personnes l’année dernière. Principale...
Infos-Conso
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Loisirs-Tourisme
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Transports
Le 19/06/25
Billet de la Présidente – Compagnies aériennes - Le greenwashing ne doit plus passer !
Alors que le salon du Bourget se tient cette semaine, un nouveau rapport de notre fédération européenne, le BEUC (Bureau européen des unions de consommateurs), met en lumière la...
Billet de la Présidente
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Environnement-Energie
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Infos-Conso
Le 19/06/25
Train – Les droits des passagers
Attiré par un prix promotionnel, par commodité ou geste écologique, vous avez choisi de voyager en train. Toutefois, votre transport peut être perturbé (train annulé, bagage...
Infos-Conso
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Loisirs-Tourisme
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Transports
Le 09/06/25
Train : Et maintenant la concurrence sur le TGV Paris-Marseille
La compagnie italienne Trenitalia lance, le 15 juin, un service de trains à grande vitesse entre Paris et Marseille. Les billets sont, selon nos constatations, un peu moins...
Infos-Conso
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Loisirs-Tourisme
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Transports
Le 09/06/25
Train : Oublier vos bagages va vous coûter très cher
Laisser sa valise sans surveillance dans le hall d’une gare ou dans un train est désormais passible d’une lourde amende, pouvant atteindre 1 500 €. Objectif de la SNCF : lutter...
Infos-Conso
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Loisirs-Tourisme
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Transports
Le 04/05/25
Révision des droits des passagers aériens – 75 % des passagers seraient exclus du droit à indemnisation !
Alors que l’Europe a réouvert la révision du règlement européen traitant des droits des passagers aériens en cas de refus d’embarquement, de retard ou d’annulation de vol, nous,...
Argent-Assurances-Banques
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Infos-Conso
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Loisirs-Tourisme
Le 01/04/25
Vélo cargo électrique – Que vaut le vélo cargo « made in Bordeaux » à 2 700 € ?
Jean Fourche, jeune fabricant au nom évocateur installé à Bordeaux, lance la deuxième version de son vélo cargo. Le Jean II, plus robuste, peut transporter 70 kg sur le...
Infos-Conso
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Transports
Le 10/03/25
Billet de la Présidente – Droits des passagers aériens – Une proposition qui vole bien trop bas !
Déjà largement malmenés par les compagnies aériennes au moment de la pandémie de Covid-19, les droits des passagers aériens pourraient maintenant être rognés par les autorités...
Billet de la Présidente
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Infos-Conso
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Loisirs-Tourisme
Le 24/02/25
Voyageurs oubliés – FlixBus et BlaBlaCar assument
La presse se fait souvent l’écho des déboires de passagers de bus repartis sans eux à la fin d’une pause. Le pire, c’est que les transporteurs semblent dans leur droit ! Cliquer...
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Loisirs-Tourisme
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Transports
Le 27/01/25
Train – Retour de la ligne Paris-Milan
Fermée depuis l’effondrement d’un pan de montagne sur la voie ferrée en août 2023, la ligne de train à grande vitesse entre Paris et Milan rouvre le 31 mars, mettant les deux...
Infos-Conso
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Loisirs-Tourisme
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Transports
Le 13/01/25
Fraude dans les transports – Les adresses désormais vérifiées
Le dispositif « Stop fraude » vient d’entrer en vigueur. Les contrôleurs peuvent désormais vérifier l’adresse déclarée par les contrevenants afin d’augmenter le taux de...
Arnaque
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Législation – Droit – Justice
Le 11/01/25
Ouigo – Alertes sur la propreté et la sécurité
Plusieurs syndicats de la SNCF ont déposé un préavis de grève ce week-end pour protester contre le modèle low cost des Ouigo. L’entreprise est notamment accusée de faire circuler...
Alertes
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Loisirs-Tourisme
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