> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne

Commerce

Économies d’énergie (infographie) – Vous et la rénovation énergétique de votre logement en 2024
Le 03/09/24

Économies d’énergie (infographie) – Vous et la rénovation énergétique de votre logement en 2024


Quatre ans après avoir interrogé les abonnés à notre newsletter sur leurs travaux de rénovation énergétique, nous reproduisons ce sondage auquel 1 856 personnes ont répondu....
Argent-Assurances-Banques, Commerce, Enquêtes
Assurance maladie – Un matériel médical peut être acheté dans l’Union européenne et remboursé
Le 03/09/24

Assurance maladie – Un matériel médical peut être acheté dans l’Union européenne et remboursé


Une caisse primaire d’assurance maladie refusait la prise en charge d’une poussette adaptée à un enfant en situation de handicap, qui avait pourtant fait l’objet d’une...
Argent-Assurances-Banques, Commerce, Infos-Conso
Fournitures scolaires – Conseils pour une rentrée responsable
Le 27/08/24

Fournitures scolaires – Conseils pour une rentrée responsable


La rentrée des classes est imminente. La longue liste de fournitures qui vous est transmise chaque année peut faire l’objet de choix tournés vers l’écologie, afin de préserver la...
Commerce, Environnement-Energie, Infos-Conso
Voitures électriques – Nouvelles obligations d’information sur les batteries
Le 23/07/24

Voitures électriques – Nouvelles obligations d’information sur les batteries


Les constructeurs automobiles ne font pas preuve d’une grande célérité dans la mise en place des nouvelles réglementations liées aux batteries. Le grand public est pourtant censé...
Alertes, Auto-Moto, Commerce
Dark patterns sur les sites d’e-commerce – L’UFC-Que Choisir appelle les autorités à sanctionner les interfaces trompeuses
Le 16/07/24

Dark patterns sur les sites d’e-commerce – L’UFC-Que Choisir appelle les autorités à sanctionner les interfaces trompeuses


Alors que les consommateurs effectuent de plus en plus d’achats en ligne, l’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui une étude exclusive révélant l’étendue des stratégies, voire...
Alertes, Commerce, Enquêtes
Fournitures scolaires – À quand une baisse du prix des cahiers ?
Le 16/07/24

Fournitures scolaires – À quand une baisse du prix des cahiers ?


Le prix du matériel scolaire recule très légèrement, après la forte inflation de l’an dernier. Pour autant, il est loin d’avoir reflué au niveau d’avant la crise et la flambée du...
Argent-Assurances-Banques, Commerce, Infos-Conso
Boulangerie – Où acheter sa baguette au meilleur prix ?
Le 01/07/24

Boulangerie – Où acheter sa baguette au meilleur prix ?


Bio, tradition ou classique, nous avons relevé les prix de plusieurs milliers de baguettes vendues en boulangeries et en grande distribution. S’ils ont peu évolué depuis 2023, les...
Alimentation, Argent-Assurances-Banques, Commerce
Fruits et légumes – Pas assez de vrac, trop de plastique
Le 24/06/24

Fruits et légumes – Pas assez de vrac, trop de plastique


Dans les grandes surfaces, les fruits et légumes frais sont encore très souvent proposés emballés, y compris ceux dont la vente en vrac est pourtant facile. Les emballages...
Alimentation, Commerce, Infos-Conso
Clés TV – Prise en main de la Google Chromecast, de l’Amazon Fire TV Stick et de l’Apple TV
Le 18/06/24

Clés TV – Prise en main de la Google Chromecast, de l’Amazon Fire TV Stick et de l’Apple TV


Amazon, Apple et Google proposent tous les trois des clés ou des boîtiers TV qui, une fois connectés à un écran, donnent accès à des films et des séries (Netflix, Disney+, Amazon...
Commerce, Equipement de la maison, Infos-Conso
Réduction des déchets – Les enseignes qui proposent le plus souvent un rayon vrac
Le 18/06/24

Réduction des déchets – Les enseignes qui proposent le plus souvent un rayon vrac


Nous avons visité plus de 1 300 magasins partout en France pour voir s’ils étaient dotés d’un rayon vrac. Certaines enseignes de la grande distribution proposent des rayons bien...
Alimentation, Argent-Assurances-Banques, Commerce
Antimoustiques – Bien choisir son antimoustique
Le 18/06/24

Antimoustiques – Bien choisir son antimoustique


Il est d’autant plus indispensable de se protéger des moustiques que le moustique tigre colonise déjà une bonne partie du territoire. Mais comment choisir entre les différents...
Alertes, Argent-Assurances-Banques, Commerce
Shrinkflation – Une inflation cachée par des emballages plus petits
Le 18/06/24

Shrinkflation – Une inflation cachée par des emballages plus petits


Pour éviter l’affichage frontal de nouvelles hausses de prix qui auraient du mal à passer auprès des consommateurs, les marques pratiquent l’art du camouflage : maintenir la...
Alimentation, Argent-Assurances-Banques, Commerce
Billet de la Présidente – Arnaque à la rénovation énergétique – Nouvelle victoire de l’UFC-Que Choisir
Le 28/05/24

Billet de la Présidente – Arnaque à la rénovation énergétique – Nouvelle victoire de l’UFC-Que Choisir


Voilà un jugement qui je l’espère fera jurisprudence fasse à la myriade d’arnaques à la rénovation énergétique dont sont victimes les consommateurs. En effet, une société...
Alertes, Arnaque, Billet de la Présidente
Prix du bio : 9 enseignes passées au crible
Le 27/05/24

Prix du bio : 9 enseignes passées au crible


Nous avons effectué 1 300 visites en grandes surfaces pour comparer les efforts de la grande distribution en faveur d'une alimentation saine et durable. Voici ce que nous avons...
Alimentation, Argent-Assurances-Banques, Commerce
Décoration intérieure : Fast fashion, fast déco : mêmes causes, mêmes conséquences
Le 27/05/24

Décoration intérieure : Fast fashion, fast déco : mêmes causes, mêmes conséquences


Surexploitation des ressources planétaires, volume considérable de déchets, main-d’œuvre exploitée… les meubles et éléments de décoration vite achetés, vite jetés, constituent un...
Commerce, Equipement de la maison, Infos-Conso
Élevage – Des experts proposent un Nutri-Score du bien-être animal
Le 14/05/24

Élevage – Des experts proposent un Nutri-Score du bien-être animal


Un rapport de l’Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation (Anses) propose une méthode pour noter de A à E les aliments d’origine animale en fonction du niveau de...
Alimentation, Commerce, Environnement-Energie
1er mai – Une fleur pour les vendeurs de muguet
Le 06/05/24

1er mai – Une fleur pour les vendeurs de muguet


C'est une tradition. Le 1er mai, les particuliers ont le droit de s'installer sur la voie publique pour vendre du muguet. La plupart des communes prennent toutefois des arrêtés...
Argent-Assurances-Banques, Commerce, Infos-Conso
Billet de la Présidente – «Shrinkflation» – Vraiment plus de transparence ?
Le 06/05/24

Billet de la Présidente – «Shrinkflation» – Vraiment plus de transparence ?


La «shrinkflation» consiste pour un industriel à diminuer la quantité d’un produit, tout en maintenant ou augmentant son prix.  Dès lors que les consommateurs ne sont pas...
Alimentation, Argent-Assurances-Banques, Billet de la Présidente
Fraises – Sont-elles vraiment de saison ?
Le 29/04/24

Fraises – Sont-elles vraiment de saison ?


À l’approche de la saison des fraises, les étals des supermarchés et des vendeurs de primeurs se garnissent de ces fruits rouges. Mais sont-elles vraiment de saison, c’est-à-dire...
Alimentation, Commerce, Infos-Conso
1 3 4 5

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.