> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne

Commerce

Literie – Que valent les matelas reconditionnés ?
Le 02/12/25

Literie – Que valent les matelas reconditionnés ?


Acheter un smartphone reconditionné est passé dans les usages. Mais on hésite forcément plus à acheter un matelas qui a déjà servi. Pourtant, plusieurs sociétés ont investi ce...
Commerce, Equipement de la maison, Infos-Conso
Black Friday – Quand Samsung annule des commandes
Le 28/11/25

Black Friday – Quand Samsung annule des commandes


De nombreux clients ont vu, dans le cadre du Black Friday, leur commande sur le site Samsung annulée par le marchand. Celui-ci invoque une erreur technique indépendante de sa...
Commerce, Infos-Conso
Comment éviter les pièges du BLACK FRIDAY
Le 27/11/25

Comment éviter les pièges du BLACK FRIDAY


Remises mirobolantes pas si intéressantes, commande jamais livrée, refus de garantie sont autant de problèmes auxquels vous pouvez être confronté à l’occasion du Black Friday....
Commerce, Infos-Conso
Black Friday 2025 – Encore des prix douteux
Le 27/11/25

Black Friday 2025 – Encore des prix douteux


Alors que le Black Friday bat son plein, nos relevés de prix montrent à quel point les marchands ont plus que jamais réussi à contourner une réglementation laxiste pour tromper...
Commerce, Infos-Conso
Black Friday – Comment détecter les vraies bonnes affaires ?
Le 25/11/25

Black Friday – Comment détecter les vraies bonnes affaires ?


Faire le tri parmi les promotions qui envahissent le web et les magasins à l’occasion du Black Friday n’est pas si compliqué à condition de suivre quelques règles. Nos conseils...
Commerce, Infos-Conso
Billet de la Présidente – Suspension de Shein – De quoi parle-t-on exactement ?
Le 07/11/25

Billet de la Présidente – Suspension de Shein – De quoi parle-t-on exactement ?


Le Gouvernement a annoncé engager la procédure de suspension de l’accès au site Shein. C’est une bonne chose. Le risque zéro pour les consommateurs exigeait cette suspension vu le...
Billet de la Présidente, Commerce, Infos-Conso
Fraude à l’encaissement de chèque – L’arnaque « à la mule bancaire » peut faire des dégâts
Le 30/09/25

Fraude à l’encaissement de chèque – L’arnaque « à la mule bancaire » peut faire des dégâts


Des escrocs appâtent des internautes sur les réseaux sociaux avec des promesses de gains rapides et sans effort. C’est simple, il leur suffit d’encaisser des chèques puis de...
Arnaque, Commerce, Infos-Conso
Écolabel – Le label écologique européen s’enrichit de nouveaux secteurs
Le 12/09/25

Écolabel – Le label écologique européen s’enrichit de nouveaux secteurs


L’Union européenne (UE) intègre 6 nouveaux types de produits pouvant prétendre à l’Écolabel bio européen – sous la condition du respect des cahiers des charges, élaborés...
Commerce, Infos-Conso
Arnaque au colis – Les escrocs tentent une nouvelle approche
Le 01/09/25

Arnaque au colis – Les escrocs tentent une nouvelle approche


Un inconnu vous interroge par SMS pour savoir si vous êtes chez vous ? Vous êtes destinataire de la tentative de phishing en vogue, qui n’est autre qu’une énième variation de...
Arnaque, Commerce, Infos-Conso
Prêt-à-porter – Nos placards débordent
Le 29/07/25

Prêt-à-porter – Nos placards débordent


Une récente étude menée pour le compte de l’Agence de la transition écologique (Ademe) dévoile la quantité astronomique d’habits qui s’accumulent dans nos dressings. Cliquer ici...
Commerce, Infos-Conso
Publicité télévisée – Lidl épinglé pour manque de stock
Le 29/07/25

Publicité télévisée – Lidl épinglé pour manque de stock


La Cour de cassation a statué dans un litige opposant Carrefour et Lidl concernant des publicités télévisées. Elle a rappelé que la publicité télévisée est interdite lorsque...
Commerce, Infos-Conso
Pratiques anticoncurrentielles – Les tricheurs passent à la caisse
Le 21/07/25

Pratiques anticoncurrentielles – Les tricheurs passent à la caisse


L’Autorité de la concurrence a rendu son rapport annuel début juillet. En 2024, le montant des amendes infligées aux entreprises qui ont pris des libertés avec les règles d’une...
Commerce, Infos-Conso
Huile d’olive, truffe, café, chocolat… De trop nombreuses fraudes sur les aliments haut de gamme
Le 08/07/25

Huile d’olive, truffe, café, chocolat… De trop nombreuses fraudes sur les aliments haut de gamme


Lors d’une vague d’enquêtes menées en 2022, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a relevé de nombreuses infractions...
Alimentation, Commerce, Infos-Conso
Fast-fashion – Shein, champion des pratiques commerciales trompeuses
Le 08/07/25

Fast-fashion – Shein, champion des pratiques commerciales trompeuses


La version française de la plateforme chinoise vient de se voir infliger une amende de 40 millions d’euros pour avoir menti sur l’ampleur des réductions annoncées et sur ses...
Commerce, Infos-Conso
Marketplace – Accord UFC-Que Choisir – Rakuten France pour une meilleure information des consommateurs
Le 08/07/25

Marketplace – Accord UFC-Que Choisir – Rakuten France pour une meilleure information des consommateurs


À l’issue d’une médiation organisée entre l’UFC-Que Choisir et Rakuten France, la place de marché a pris un nombre significatif d’engagements destinés à renforcer l’information et...
Commerce, Infos-Conso
Fin du démarchage téléphonique – Encore quelques mois à patienter
Le 08/07/25

Fin du démarchage téléphonique – Encore quelques mois à patienter


La loi antidémarchage a été promulguée. Il faut désormais attendre la publication d’un arrêté d’application et l’entrée en vigueur des principales dispositions, le 11 août 2026,...
Commerce, Infos-Conso
Prix de la baguette – En baisse sensible dans les supermarchés
Le 03/07/25

Prix de la baguette – En baisse sensible dans les supermarchés


L’écart se creuse entre grande distribution et boulangeries : en 1 an, le prix de la baguette a baissé de 5 centimes dans les supermarchés, tandis qu’il a augmenté chez les...
Alimentation, Commerce, Infos-Conso
Huiles d’olive (vidéo) – Leur qualité pénalisée par le réchauffement climatique
Le 29/06/25

Huiles d’olive (vidéo) – Leur qualité pénalisée par le réchauffement climatique


Les tests que nous avons réalisés sur 20 huiles d’olives se sont avérés particulièrement décevants cette année : la qualité dégradée de trois quarts des produits ne justifiait pas...
Alimentation, Commerce, Infos-Conso
Autopartage à Paris – Des solutions subsistent
Le 10/06/25

Autopartage à Paris – Des solutions subsistent


Alors qu’Europcar a décidé d’interrompre son activité d’autopartage dans la capitale, il apparaît que les grands groupes et leurs objectifs financiers ambitieux ne sont pas les...
Auto-Moto, Commerce, Infos-Conso
Robot cuiseur Thermomix TM7 (vidéo) – Premières impressions
Le 10/06/25

Robot cuiseur Thermomix TM7 (vidéo) – Premières impressions


Six ans après le TM6, Vorwerk commercialise la nouvelle version de son robot cuiseur Thermomix : le TM7. Ce modèle haut de gamme à l’interface revisitée est désormais disponible...
Commerce, Equipement de la maison, Infos-Conso
1 2 3 … 8
Newsletter  •  Mentions légales  •  Données personnelles  •  Conçu par UFC - Quechoisir.org  •  Copyright © 2025 UFC-Que Choisir des Deux Sèvres

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.