Association loi de 1901, l’Association Locale UFC-Que Choisir des Deux-Sèvres a pour vocation d’apporter aux consommateurs, conseil, aide et accompagnement dans le traitement de leurs litiges avec les professionnels ou les services publics.
L’Association Locale (AL) UFC-Que Choisir des Deux-Sèvres est affiliée à la Fédération nationale UFC-Que Choisir.
L’Association Locale s’appuie sur le réseau de la Fédération nationale, extrêmement efficace ; Fédération qui compte plus de 130 AL et environ 130 000 adhérents.
Code SIRET : 790.903.702.00013 – RNA (Répertoire National des Associations) : W792000030
Maison des Associations – 12 Rue Joseph Cugnot – 79000 NIORT Tél: 05.49.09.04.40
https://deuxsevres.ufcquechoisir.fr/ – contact@deuxsevres.ufcquechoisir.fr
Quelles sont nos missions ?
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Défendre les intérêts des consommateurs face aux professionnels de la vie économique : distributeurs, fabricants, commerçants, artisans, démarcheurs. Cette défense s’étend aussi aux litiges opposant les consommateurs à des collectivités locales ou des administrations.
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Conseiller les consommateurs dans les formalités et démarches à entreprendre.
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Réaliser des enquêtes sur les prix, les services, la qualité des produits, le respect des normes.
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Informer les consommateurs sur les sujets d’actualités, sur les évolutions législatives ou réglementaires relatives à la consommation.
L’AL est exclusivement gérée et animée par des bénévoles.
Ces bénévoles ont acquis des compétences grâce à des formations régulièrement renouvelées, et une expérience qu’ils mettent à la disposition des consommateurs.
Vous pouvez venir les rencontrer lors des permanences : infos ici
La loi encadre l’accompagnement des consommateurs dans le traitement de leurs litiges, lequel est réservé aux adhérents dont l’adhésion est en cours de validité : Loi n° 90-1259 du 31 décembre 1990.
Nous n’intervenons pas si le litige fait déjà l’objet d’une procédure juridique en cours. Nous ne traitons que les litiges opposant un particulier à un professionnel exception faite des litiges locatifs entre bailleurs et preneurs particuliers.
Il est important de noter que nous ne sommes pas des prestataires de service. L’adhésion à notre AL nous conduit à vous apporter le maximum de conseils, d’aide et d’accompagnement dans le traitement d’un litige. Cependant, malgré l’implication de ses bénévoles, l’association n’a pas une obligation de résultat.
Enfin, une Assemblée Générale est organisée chaque année. Le Conseil d’Administration de l’AL présente le bilan de l’année écoulée, expose ses projets et se tient à l’écoute des demandes et suggestions des adhérents. Tout consommateur dont l’adhésion à l’AL est en cours de validité reçoit une convocation à participer à cette AG.
Devenir bénévole :
Notre association est ouverte à tous ceux qui voudraient s’investir personnellement dans notre mouvement en rejoignant notre équipe de bénévoles.
Si vous souhaitez vous investir et mettre vos compétences dans quelque domaine que ce soit, votre expérience, votre disponibilité au service de notre association, vous êtes au bon endroit. N’hésitez pas à nous contacter pour prendre rendez-vous en appelant le : 05.49.09.04.40
