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Gaz et électricité – Hausse des litiges liés aux prix en 2023

#hausse-litige-energie

Le médiateur de l’énergie, chargé de recommander des solutions aux conflits entre les consommateurs et les opérateurs du secteur de l’énergie, a reçu 13 999 saisines formelles en 2023. Un nombre stable par rapport à 2022. En revanche, en ces temps d’envolée des prix, le motif des litiges change.

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